Ingrédients & formules

Pour qui sont faits les produits ?

Choisir mes produits

Utilisation & conservation

Nous vous recontacterons sous 24 heures (hors week-end) !

Retour à la boutique

Unbottled

Info produits 🧼

Délais et tarifs de nos méthodes de livraison

Effectuer une demande de retour

Où livrez-vous ?

Livraison & retours 📦

Modes de paiement acceptés

Le paiement est-il sécurisé ?

Mon paiement est refusé, que faire ?

Paiements 💵

Via chat

Via e-mail

Nous contacter 💌

Comment suivre ma commande ?

Suivi livraison 🚚

Modifier l'adresse de livraison / point relais

Modifier le contenu de ma commande

Modifier le mode d'expédition

Modifier ma commande 📦

Comment créer mon compte client ?

Comment supprimer mon compte client ?

Je n'arrive pas à accéder à mon compte

Comment modifier mon mot de passe ?

Comment modifier l'adresse e-mail liée à mon compte ?

Compte client 👩🏼‍💻

Vegan & cruelty free

Les produits Unbottled sont-ils Made in France ?

Y a-t-il des huiles essentielles dans les produits ?

Que contiennent vos produits ?

Vos produits contiennent-ils du parfum ?

Vos produits contiennent-ils des allergènes ?

Y a-t-il des sulfates ou des silicones dans vos produits ?

Qu’est-ce que le Sodium Cocoyl Isethionate (SCI) utilisé dans votre shampoing solide ?

Vos produits sont-ils certifiés bio ?

Quelle est la différence entre votre shampoing solide et les autres shampoings solides ?

Quelle est la différence entre les produits solides Unbottled et du savon ?

Quelle est la note de vos produits sur Yuka ?

Quel est le pH de vos produits ?

Vos produits sont-ils mixtes ?

J’ai la peau sensible

Femme enceinte & bébés 👶

Comment choisir mon shampoing ?

Comment choisir mon gel douche ?

Quel produit choisir pour les bébés ?

Vos produits sont-ils hygiéniques ?

Comment conserver mes produits plus longtemps ?

Combien de temps dure un produit ?

Durée de vie et conservation

Qu’est-ce que le Mousse Club ?

Quels sont les avantages ?

Combien ai-je de points ?

Programme de fidélité : le Mousse Club 🧼

Comment parrainer ?

Où est mon code parrain ?

Mon code parrain ne fonctionne pas

Où est mon code filleul(e) ?

Programme de parrainage 👩‍❤️‍👨

Où trouver mes factures ?

Mes factures 🧾

Chez nos revendeurs et en pharmacie

Quelles sont les adresses de nos boutiques ?

Quels sont les horaires d’ouverture de la boutique ?

Peut-on trouver tous produit à la boutique ?

Peut-on tester les produits à la boutique ?

Les codes de fidélité fonctionnent-ils en boutique ?

Les prix sont-ils identiques à ceux du site internet ?

Nos Boutiques

Où trouver nos produits ? 🛍

Quelle est l'empreinte carbone de ma livraison ?

Empreinte carbone 🍃

Comment s'inscrire à la newsletter ?

Comment se désinscrire de la newsletter ?

Newsletter 📧

Tuto produits